تیکه های چوب ای مکعب مستطیل که روی هم قرار گرفته اند و دستی در حال گذاشتن تیکه آخر است که روی آن بیمه نوشته شده است در بالا لوگو آتنا قائمی قرار دارد و پایین درون کادری آبی تیتر مشاور بیمه نوشته شده است

در دنیای امروز همه ما با نام "بیمه" آشنا هستیم. تعاریفی مثل حق بیمه ، سابقه بیمه، بازنشستگی، بیمه حوادث، بیمه عمر، بیمه ماشین و... با زندگی همه ما آمیخته شده‌اند. یکی دیگر از همین تعاریف، مشاور بیمه است که شاید اسم آن را شنیده باشیم ولی دقیقاً این موضوع که چه کسیست و چه کارایی انجام میدهد را ندانیم.

اگر شما هم این سوال در ذهنتان پیش آمده که مشاور بیمه کیست؟ چه وظایفی دارد؟ چرا به مشاور بیمه نیاز داریم؟ و... در ادامه این مطلب با ما همراه باشید تا مفصل درباره این شغل صحبت کنیم.

مشاور بیمه کیست؟

اگر بخواهیم خیلی خلاصه بگیم، مشاور بیمه کسی است که به ما کمک می‌کند بیمه نامه مناسب خود را پیدا و انتخاب کنیم.

متخصصی که برای سرمایه گذاری در طرح های مختلف بیمه ای راهنمایی و مشاوره تخصصی ارائه می‌کند، به مشاور بیمه شناخته می‌شود. در واقع ما با مشاور بیمه مشورت می کنیم تا اون متناسب با شرایط ما بهترین بیمه نامه را به ما پیشنهاد کند. 

شغل مشاور بیمه فقط در مراحل قبل از انتخاب و عقد قرارداد بیمه معنی پیدا می‌کند. این یعنی تمام فعالیت های مشاوره و ارتباط ما با مشاور به قبل از پیدا کردن بیمه نامه باز می‌گردد.

 انواع بیمه

کارگزاران بیمه، بیمه را در انواع مختلفی تقسیم بندی می‌کنند. اما بطور کلی سه دسته: بیمه مسئولیت، بیمه اشخاص و بیمه اموال، اصلی ترین دسته بندی بیمه ها به شمار می‌روند.

چرا باید مشاور بیمه داشته باشید؟

تعداد زیاد و تنوع بیش از حد بیمه ها ممکن است باعث سردرگمی برای هر فردی شود. همچنین تبلیغات زیاد و نداشتن اطلاعات کافی در مورد مزایا و معایب هر بیمه می‌تواند باعث انتخاب اشتباه شود و وقت و سرمایه شما را به خطر بندازد.

برای مثال تصور کنید که می‌خواهید به تازگی بیمه درمان را شروع کنید.

کدام شرکت بیمه خدمات بهتری را به شما ارائه می‌کند؟ کدام بیمه برای شما مناسب تر است؟

چه شرایطی برای پرداخت هزینه‌های درمان وجود دارد؟

 آیا می‌توان در کوتاه مدت هم بازنشست شد؟

شرایط پرداخت حق بیمه در هر شرکت بیمه چگونه است؟

ندانستن پاسخ هر یک از این سوالات می‌تواند مشکل ساز شود.

این ها سوالاتی هستن که مشاور بیمه به راحتی به آنها پاسخ می‌دهد و مسیر روشنی را برای انتخاب بیمه در اختیار ما قرار می‌دهد..

یک مثال دیگر شاید بتواند ضرورت داشتن مشاور بیمه را به خوبی نشان دهد.

فرض کنید می‌خواهید یک آپارتمان در یک خیابان شلوغ بسازید.

تعداد زیادی خانه اطراف شما قرار دارد، عابرین پیاده زیادی از اطراف ملک در حال ساخت شما عبور می‌کنند و خب طبیعتاً کلی هم کارگر برای شما کار می‌کنند.

واضح است که در چنین شرایطی بیمه ضروریست! اما کدام بیمه موارد مورد نیاز شما را به صورت کامل پوشش می‌دهد؟

شرایط پرداخت خسارت کدام بیمه بهتر است؟ حق و حقوقتون نسبت به بیمه گذار چیست؟

مشاور بیمه کسیست که به تمام سوالات شما به طور کامل پاسخ می‌دهد و شما را به سمت انتخاب بهترین بیمه راهنمایی می‌کند.

امروزه با توجه به اطلاع رسانی گسترده و فرهنگسازی، اقشار مختلف مردم سعی دارند ریسک های مختلف مالی و جانی خود را به صنعت بیمه واگذار کنند تا احساس امنیت و آرامش بیشتری داشته باشند و ریسک مواجهه با خطرات را پایین آورند.

اما تشخیص بیمه نامه ی مورد نیاز برای هر مورد و پیچیدگی های موجود در متن قرارداد و بیمه نامه نیاز به یک کارشناس فنی را لازم و حیاتی می‌کند.

گاهی بیمه مورد نیاز ما بیمه شخص ثالث است که یک بیمه اجباریست و در صدور آن و نیاز به این بیمه نامه درک و دریافت بیشتری داریم ولی وقتی کار به خسارت می رسد حتی در این بیمه نامه نیاز به یک متخصص بیشتر لمس می گردد.

مشاوره بیمه دقیقا در این زمان معنا و مفهوم پیدا می‌کند.

وظایف، مسئولیت‌ها و مهارت‌های مشاور بیمه

  1. در نظر گرفتن شرایط بیمه شونده
  2. پاسخگویی به تمامی سوالات فرد در خصوص بیمه
  3. دادن اطلاعات کامل و شفاف در مورد هزینه های بیمه برای بیمه شونده
  4. معرفی تمام بیمه های مطابق با شرایط بیمه شونده
  5. توضیح کامل حق و حقوق بیمه شونده و بیمه گذار
  6. ایجاد حس اعتماد و امنیت در افراد
  7. داشتن توانایی ارتباط بالا با افراد مختلف
  8. بروز نگه داشتن اطلاعات بیمه ای و قوانین
  9. توضیح کامل محدودیت های پرداختی بیمه به بیمه شونده

تفاوت کارشناس بیمه با مشاور بیمه چیست؟

کارشناس بیمه معمولا در رشته تحصیلی مرتبط با بیمه تحصیل کرده است.

کارشناس بیمه به صورت تخصصی می‌تواند موارد را بررسی کند، از خرید بیمه گرفته تا تحلیل میزان خسارت.

کارشناس بیمه ممکن است مشاوره بیمه هم بدهد اما معمولاً مشاور بیمه نمی‌تواند امور بیمه را کارشناسی یا تعیین خسارت کند.

کارشناس بیمه می‌تواند در دادگستری و یا شرکت های بیمه به صورت رسمی استخدام شود و حقوق ثابت دریافت کند.

اما مشاور بیمه معمولاً استخدام رسمی نمی‌شود و چون بیشتر فعالیت های او مرتبط به بخش فروش است حقوق پورسانتی دریافت می‌کند.

کارگزاری بیمه همان مشاوره بیمه است؟

کارگزاری بیمه در واقع یک دفتر رسمی از شرکت بیمه است که تمام فرایند مربوط به ثبت نام بیمه و ... در آن انجام می‌شود.

مشاوره بیمه هم یکی از مراحلی است که در کارگزاری بیمه انجام می‌شود.

در واقع مشاوره بیمه جزئی از خدمات کارگزاری بیمه است.

اما این به این معنا نیست که هر مشاور بیمه لازم است دفتر کارگزاری داشته باشد.

 یک مشاور بیمه خوب چه ویژگی هایی دارد؟

شاید اولین و مهم ترین ویژگی یک مشاور بیمه خوب، بروز بودن و کامل بودن اطلاعات او باشد.

مشاور بیمه باید بتواند همیشه خود را بروز نگاه دارد و از آخرین اخبار و تغییرات قوانین در حوزه بیمه آگاه باشد.

آشنایی کامل با انواع بیمه دومین ویژگی ضروری یک مشاور بیمه خوب است.

کسی که به شما در خصوص بیمه مشاوره می‌دهد باید خودش به انواع بیمه ها، اصول و قوانین آن ها، قوانین مربوط به پرداخت خسارات، هزینه ها، اصول اولیه تعیین حدود خسارت، بیمه نامه ها و... مسلط باشد.

درک نیاز مشتری هم یکی دیگر از ویژگی های مهم یک مشاور بیمه خوب است.

توانایی برقراری ارتباط و پیشنهاد دادن بهترین گزینه ها متناسب با شرایط افراد برای یک مشاور بیمه کاردان، ضروری است.

درآمد و بازار کار مشاور بیمه

بازارکار مشاور بیمه در حال حاضر در کشور با توجه به بالارفتن تعداد شرکت ها و دفاتر بیمه و همچنین افراد متقاضی برای خرید بیمه، بسیار خوب ارزیابی می‌شود.

البته می‌دانیم که لازمه موفقیت در هرکاری بالا بردن توانایی ها و مهارت ها و بروز نگه داشتن اطلاعات فرد در اون حوزه است.

مشاور بیمه می‌تواند استخدام رسمی یا قراردادی باشد.

بسته به شرایطی کارفرما اعمال می‌کند ممکن است حقوق ثابت و یا پورسانت فروش برای مشاور بیمه در نظر گرفته شود.

فروش پورسانتی بیمه در صورتی که فرد توانایی بالایی در ارتباط با دیگران و قانع کردن آنها داشته باشد، می تواند یک شانس عالی برای او باشد!

البته شرایط و درصد پورسانت هر شرکت متفاوت است و پیش از استخدام بهتره قبلش شرایط کاری هر کارگزاری بیمه بررسی شود.

مشاوره بیمه از چه طریق انجام می شود؟

مشاوره بیمه بسته به شرکت بیمه و شرایط افراد متقاضی بیمه، می تواند به چند طریق انجام شود که در ادامه به معرفی آن ها می پردازیم:

 

مشاوره بیمه تلفنی:

امروزه بنظر می‌رسد که رایج ترین روش برای دریافت مشاوره بیمه از طریق تماس تلفنی باشد.

مشتری با تماس تلفنی این امکان را خواهد داشت که بدون نیاز به حضور در دفتر بیمه و در خانه، محل کار یا هر مکان دیگری در کمترین زمان از شرایط مشاوره بیمه استفاده کند.

از مزایای مشاوره بیمه تلفنی به انتقال احساس امنیت و راحتی از مشاور بیمه به مشتری از طریق صحبت تلفنی،

پاسخگویی به تمامی سوالات مشتری توسط مشاور بیمه در کمترین زمان و حذف هزینه های اضافی برای حمل و نقل و مشاوره حضوری اشاره کرد.

 

مشاوره بیمه حضوری:

با وجود پیشرفت تکنولوژی در جهت آسان تر کردن زندگی انسان، هنوز هم خیلی از ما علاقمندیم یک سری کارها را به صورت حضوری انجام دهیم.

مشاوره بیمه حضوری ممکن است یکی از همین کارها باشد.

بعضی افراد در مشاوره حضوری احساس آرامش، راحتی و اعتماد بیشتری دارند و نسبت به هزینه ای که برای بیمه می‌کنند، مطمئن تر می‌شوند.

معمولا دفاتر بیمه این امکان را برای مشتریان خود ایجاد می‌کنند تا در صورت نیاز اقدام به مشاوره حضوری کنند.

مشاوره بیمه آنلاین:

یکی از پرطرفدارترین روش های دریافت مشاوره بیمه این روزها، مشاوره بیمه آنلاین است.

اگر در طول روز وقت آزاد کمی دارید و مایلید همزمان با انجام دادن کارهای دیگر، از مشاوره بیمه هم برخوردار شوید و سوالات خودتون را از مشاور بیمه بپرسید، و یا بیمه مورد نظر خود را در کمترین زمان خریداری کنید، مشاوره بیمه آنلاین این امکان را به آسانی در اختیار شما می‌گذارد.

مشاوره بیمه رایگان

میدانیم که خدمات مشاوره ای، مشاوره ازدواج، مشاوره پزشکی، مشاوره حقوقی، مشاوره تحصیلی و... معمولاً خدمات رایگانی نیستند، اما چرا؟

پاسخ روشن است! چون مشاورها کسانی هستند که تجربیات و اطلاعاتی در یک زمینه خاص را در اختیار ما می‌گذارند، و از خسارات مالی، جانی یا تحصیلی ای که نداشتن اطلاعات و تجربه در آن زمینه ممکن است برای افراد بوجود بیاید جلوگیری می‌کنند.

تصور کنید یک مشاوره پزشکی به موقع یا یک مشاوره ازدواج خوب، از چه فجایعی جلوگیری می‌کند و چه تاثیرات بزرگی در زندگی شخص می‌تواند بگذارد!!

نقش مشاور خوب در تمام ابعاد و زمینه های زندگی کاملاً مشهود است و تاثیرات آن در زندگی و آینده افراد غیر قابل انکار است.

مشاور بیمه هم دقیقاً همینطور است.

مشاور بیمه اطلاعات خود را در اختیار ما قرار می‌دهد تا بتوانیم بهترین انتخاب را انجام دهیم و تصمیم درست ما در نهایت از بسیاری از حوادث ناگوار طبیعی و غیر طبیعی جلوگیری کند یا حداقل خسارات ناشی از آن ها را جبران کند.

خدمات مربوط به مشاوره بیمه هرچند در بسیاری از دفاتر بیمه شامل هزینه می‌شود، اما شرکت های بیمه ای هم وجود دارند که این کار را به صورت رایگان انجام می‌دهند و این خدمات را بدون هیچ هزینه ای در اختیار مشتریان خود قرار می‌دهند.

حق الزحمه مشاور بیمه چقدر است؟

حق الزحمه مشاورین بیمه بسته به شرکت بیمه متفاوت و متغیر است و به عوامل خاصی وابسته است که در ادامه به برخی از آن ها اشاره می کنیم:

  • ساعات پاسخگویی به مشتری

هزینه مشاوره بیمه در بعضی از شرکت های بیمه به صورت دقیقه ای یا ساعتی محاسبه می‌شود.

به این طریق که فرد متناسب با میزان زمانی که مشاوره بیمه دریافت کرده است، حق الزحمه مشاوره خود را به شرکت بیمه پرداخت می کند.

  • سابقه شغلی مشاور

هر چقدر سابقه مشاور بیمه بالاتر باشد، به طبع میزان حق الزحمه بیشتری نیز دریافت می‌کند.
مشاورین بیمه با سابقه، تجربه بیشتری دارند و معمولاً از پس پاسخگویی درست به هر سوالی در خصوص بیمه برمی‌آیند!

  • تعداد درخواست مشتری و میزان خدمات ارائه شده

خدماتی که هر مشتری نیاز دارد می‌تواند متفاوت باشد.
گاهی مشتری فقط یک سوال کلی در مورد بیمه خود دارد و گاهی مشتری نیاز دارد تا به صورت اساسی اصول بیمه به او آموزش داده شود و تمامی موارد را به صورت مرتب و به زبان ساده براش تکرار شود.
طبیعتاً حق الزحمه قابل پرداخت برای این دو مشتری متفاوت خواهد بود.

آیا مشاور بیمه نماینده شرکت‌ها است؟

لازم است بدانید  که مشاوره بیمه در واقع بیشتر یک شغل آزاد است تا رسمی!

شخصی که وارد این حوزه کاری می‌شود، می‌تواند به صورت مستقل برای خودش دفتری داشته و اقدام به مشاوره و فروش بیمه کند.

همچنین می‌تواند به صورت آنلاین در بستر اینترنت و فضای مجازی به کار خود ادامه دهد. مشاورین بیمه حتی می‌توانند در شرکت‌های بیمه هم استخدام شده و فعالیت کنند.

در هر دو حالت، فرد، نماینده فروش شرکت به حساب می‌آید.

مشاور بیمه در شرکت بیمه استخدام شده و به عنوان نماینده رسمی شرکت در بخش فروش شروع به فعالیت می‌کند.

در حقیقت او فقط می‌تواند، بیمه‌های آن شرکت را به فروش برساند.

بنابراین شاید بتوان گفت پیشنهاداتی که مشاورین بیمه شرکت ها ارائه می‌کنند در واقع تبلیغات تعرفه های بیمه اون شرکته، نه یک مقایسه کامل و همه جانبه از بین همه شرکت های بیمه.

مشاور بیمه اگر به صورت مستقل کار کند، به عبارتی نماینده غیررسمی به حساب می‌آید و می‌تواند از هر شرکتی، فهرستی از نیازها و شرایط مشتری تهیه کند و به آن‌ها در انتخاب بهترین گزینه، مشاوره دهد.

چگونه مشاور بیمه شویم؟

مهم ترین رکن برای ورود به بازارکار این رشته، تلاش، پشتکار و بالا بردن اطلاعات در حوزه بیمه و قوانین بیمه هاست.

برای این که در این شغل به موفقیت برسید لازم است علاوه بر بالابودن اطلاعات و سواد بیمه ای، اطلاعات عمومی، توانایی ارتباط با افراد و فن بیان خود را نیز به صورت موثر تقویت کنید.

باسوادترین افراد هم اگر در انتقال دانش و اطلاعات خود به دیگران ناتوان باشند، هرگز نمی‌توانند در این شغل به موفقیت برسند.

مشاور بیمه باید همواره اطلاعات خود را به روز نگه دارد و از مطالعه مداوم قوانین و شرایط بیمه نامه ها غافل نشود چون فقط در این صورت است که می تواند به شخص دیگری مشاوره مفید و درست دهد.

آیا مشاوره بیمه نیاز به مجوز دارد ؟

ارائه مشاوره در هر زمینه ای، مستلزم دارا بودن دانش کافی در آن زمینه است.

این مورد در صنعت بیمه هم صادق است و افراد با تجربه و با اطلاعات معتبر و مستند می توانند در این حوزه اقدام به ارائه مشاوره کنند.

البته در آیین نامه های مربوطه، ارائه خدمات بیمه ای ( اعم از مشاوره و فروش) به عهده نمایندگان رسمی بیمه است؛

که در واقع افرادی هستند که دانش آنان در حوزه بیمه توسط بیمه مرکزی ایران تایید شده است.

هرچند که شاید ارائه خدمات مشاوره بیمه الزاماً نیاز به مجوز رسمی نداشته باشد.

اما توصیه می‌شود برای اخذ مشاوره ، از نمایندگان با تجربه بیشتر و حتی المقدور ، نمایندگان دارای صلاحیت حرفه ای بیمه بهره بگیرید.

آیا مشاور بیمه لزوماً باید تحصیلات مرتبط داشته باشد؟

لزوماً خیر! هرچند ممکن است تحصیلات آکادمیک در رشته هایی مثل مدیریت بیمه کمک کننده باشد و اطلاعات زیاد و مفیدی در اختیار فرد قرار دهد، اما تحصیل در رشته های مرتبط شرط موفقیت در این حوزه کاری نیست. 

شاید یک تکنسین آزمایشگاه در حوزه مشاوره بیمه، توانایی، استعداد و دانش لازم را داشته باشد. و خیلی زود بتواند راه موفقیت را طی کرده دفتر مشاوره خود را تاسیس کند.

آموزش شغل مشاور بیمه

برای موفقیت در این حوزه کاری، پیشنهاد ما این است که برای مدتی حتی کوتاه در یکی از دفاتر بیمه مشغول به فعالیت به عنوان کارآموز شوید تا راه کسب درآمد را از این طریق، چگونگی پشت سر گذاشتن چالش های پیش رو و اصول اولیه کار را از افراد باتجربه یاد بگیرید.

با روش­های بازاریابی بیمه و با انواع مختلف بیمه آشنا شوید.

بعد از آن می­‌توانید در امتحانات نمایندگی بیمه هم شرکت کنید و دفتر و کسب ­و کار خودتان را راه‌اندازی کنید.

زمانی­که دفتر بیمه‌ای به ­نام خود داشته باشید می‌­تونین خود را فرد موفقی در امر مشاوره بیمه بدانید. که توانسته کار خود را آغاز و برای افراد دیگر هم کارآفرینی کند. در این حالت به بالاترین حد از استقلال مالی و درآمدزایی خواهید رسید.

شخصیت های مناسب شغل مشاور بیمه

در انتخاب شغل مناسب هر فرد، عوامل گسترده ای از جمله ویژگی های شخصیتی، توانایی ها، علایق، مهارت ها، شرایط خانوادگی، شرایط جامعه و ... شاخصه های مهم و تاثیرگذار هستند و باید در نظر گرفته شوند.

یکی از مهم ترین این عوامل ویژگی های شخصیتی یا همان تیپ شخصیتی هر فرد می باشد.

شناخت درست شخصیت افراد فرآیندی پیچیده، زمانبر، محتاج به تخصص و دانش کافی است.

البته هر فردی ویژگی های منحصر به فرد خود را دارد، حتی افرادی که به نوعی تیپ شخصیتی مشابه دارند، باز هم در برخی موارد با یکدیگر متفاوت هستند.

اما با شناخت تیپ شخصیتی هر فرد می تواند تا حدودی پی ببرد که کدام مشاغل برای او مناسب هستند و کدام خیر.

طی تحقیقات صورت گرفته تیپ های شخصیتی ای که در ادامه نام میبریم این شغل را بیشتر انتخاب می‌کنند و رضایت شغلی بیشتری در آن دارند:

ESTJ و ESFJ و ESTP و ESFP

در این مقاله به معرفی شغل مشاور بیمه پرداختیم.

دانستیم مشاور بیمه کیست، چه وظایفی دارد، ویژگی های مشاور بیمه خوب کدامند؟

چگونه می‌توان وارد بازار کار مشاوره بیمه شد و چه توانایی های برای آن لازم است.

امیدواریم این مطلب به شناخت هرچه بهتر شغل مشاوره بیمه به شما کمک کرده باشد. مار را در اینستاگرام آتنا قائمی نیز به عنوان مشاور بیمه خود دنبال کنید


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *